神山攻略|Borneo Calling 訂團全指南,從預訂到出發的貼心服務

我將分享在馬來西亞神山私人團的訂團經驗。從網站預訂、付款流程,到第一天的接送與行前服務,這篇攻略將帶你了解 Borneo Calling 如何提供最貼心、最無憂的登山體驗,讓你輕鬆準備下一趟神山冒險!

神山攻略|Borneo Calling 訂團全指南,從預訂到出發的貼心服務

為什麼選擇 Borneo Calling?我的神山訂團經驗

雖然台灣有不少攀登神山團,但大多是旅行社組團,我真的不太喜歡和不認識的陌生人一起爬山。因此,我一直在尋找提供私人團服務的登山社,最後在網路上找到了沙巴當地的專業登山團 Borneo Calling。他們最棒的一點是不限人數都可以報名,而且有中文服務人員協助聯繫,大大降低了溝通成本。

從網站預訂到付款,流程超簡單!

他們的網站提供多種選項,有純神山攻頂和包含鐵索體驗的行程,也有三天兩夜或兩天一夜的選擇。除了私人團,也有一般的混合團可選,可以依照自己的預算、體力和想體驗的項目,選擇最適合自己的組合。我自己選擇的是三天兩夜的私人團 + 短鐵索 (Walk The Torq) 體驗,第一天先移動到神山公園附近的住宿,隔天再開始攀登,多一天的充分休息時間,非常適合我這種想輕鬆安排行程的人。

各種不同的行程可以選擇

網站上的說明非常清楚,從行程安排、費用計算方式到各種注意事項都註明得很詳細,也可以切換成中文頁面觀看。你可以直接點選預定配套或提出問題,填寫好資料送出後,會有專人透過 E-mail 詢問你的 Line 或 Wechat,並由會中文的工作人員負責聯繫。任何關於行程的問題,他都非常親切地回答。確認預定後,他們會傳送 Google 表單給你填寫詳細的個人資訊,並發送訂單內容給你確認。

也提供中文說明的網頁
填寫預定的個人資料

付款方式也可以選擇,我使用的是刷卡。工作人員會發送付款連結,付款前記得先確認訂單編號和金額是否正確。款項可以分兩期支付,第一期先付總金額的 75%,第二期再付剩餘款項。付款完成後會收到 E-mail 通知信,建議再和工作人員確認款項是否有收到,有時碰到假日會比較晚入帳。

多種付款方式
線上刷卡系統

完成款項支付後,你會收到確認信,需要填寫一些攀登者的個人資料並回傳護照影本,同時也會附上本次行程的注意事項。到這裡,就正式完成報名手續,可以開始期待出發了!

預定的訂單內容
收到款項後的確認信

旅程啟程:從沙巴市區到神山公園

第一天上午九點,小巴準時來到飯店門口。從沙巴市區到神山公園,車程約 2.5 到 3 小時,司機大哥很親切,有問必答。出市區後往山區移動,路途有些蜿蜒,容易暈車的人可能要特別注意。途中,司機帶我們到當地的烤豬肉小攤販吃午餐。烤豬肉是以 500g 或 1kg 計算,我們兩人點了 500g 的豬肉,加上一個飯包。這看起來不起眼的烤豬肉,吃起來卻超乎想像地好吃,原本以為會乾柴,沒想到超嫩的,和我想像中完全不一樣!雖然口味有點重,但吃起來很涮嘴,搭配白飯剛剛好,兩個人吃也很有飽足感。

不起眼但超好吃的烤豬肉, 沾點辣醬更棒

接著我們來到拿巴魯(Nabalu)小鎮,這裡有個景觀台可以遠眺神山。可惜今天天氣不太好,沒辦法看到神山的全貌。司機大哥讓我們在這裡逛逛,有許多販賣神山相關紀念品的小店,商品每家都差不多,看到喜歡的就可以下手。我在這裡買了一個有神山攀登地圖的托特包,用來紀念這次的攀登。

下一個地點是 Desa 乳牛農場,我們剛好碰到馬來人的新年假期,所以農場裡滿滿都是人潮。園區內有不少可以拍照的擺設,當然也有乳牛和小牛可以看。最熱門的販賣部排了不少人,我們也跟著排隊買了冰淇淋吃,口味還不錯。稍微逛了一下,我們就出發前往神山公園。

充滿牛牛裝飾的農場

貼心服務:入住與行前解說

一到神山公園,司機大哥帶著我們去 Borneo Calling 的櫃台填寫資料。因為我們有參加鐵索活動,所以也到隔壁的鐵索活動辦公室報到。我們的第一晚住宿是位在神山公園內的雙人雅房,也是需要在總部辦理入住手續。工作人員會講解晚餐、早餐的用餐時間、熱水供應時間,以及隔天早上專車接送到總部的時間。

司機大哥接著帶我們到攀登地圖前面,詳細說明隔天的行程,並建議我們最好在下午 3:30 前抵達 Pendant Hut 小屋,才能準時參加鐵索的安全課程。他很仔細地叮嚀各種注意事項,包括登山路上可能發生的狀況、需要注意的時間點和天氣變化,並關心我們的裝備是否齊全。最後,他送我們到住宿房間,介紹住宿環境和餐廳的方向。他的講解真的超級仔細,讓我們對於隔天的行程安心不少。

神山公園內的雙人雅房

神山公園內的餐廳距離我們的小屋步行約 10 分鐘,建議出門可以帶個頭燈。雖然路上有路燈,但不是很密集,而且吃飽回程時天色已黑,我們還是有開啟手電筒照路。晚餐和早餐都是自助式的,非常豐盛,沒想到在山上也可以吃到這麼好吃的餐點,有中式、西式,還有甜點和水果。隔天的早餐甚至有專人現場做炒蛋或荷包蛋,真的吃得超滿足。隔日一早,我們搭上接送巴士回到神山公園總部,將行李寄放在 Borneo Calling 的辦公室內。他們的工作人員發給我們名牌,帶著我們和未來兩天的山導見面,交代一下注意事項,就正式出發。

總結:非常滿意的一次訂團體驗

這次參加 Borneo Calling 的三天兩夜行程,我真的覺得很滿意。工作人員都很親切專業,對於任何問題都會協助解決,減少了我們很多麻煩的手續,都幫我們安排得好好的。而且他們在神山總部的辦公室也提供行李寄放服務,碰到緊急狀況也能最快地提供協助。

唯一要注意的是,雖然有會中文的工作人員,但山導都是當地的原住民,所以和山導、教練、司機大哥的溝通還是主要以簡單的英文為主。不過若臨時需要協助,也可以用 Line 請中文服務人員協助溝通,所以我覺得語言上不是太大的問題。最近他們的 Facebook 有提到有會中文的山導,有需要的朋友可以再詢問看看。我真心推薦 Borneo Calling 這次的行程安排。

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